Conditions générales

Après réception de votre demande, nous vérifions la disponibilité et vous adressons une confirmation avec le tarif total. La réservation devient ferme à réception de votre accord et, le cas échéant, de l'acompte demandé.

Les tarifs sont indiqués en dirham marocain (MAD), petit-déjeuner inclus, taxe de séjour en sus le cas échéant. Le solde se règle sur place en espèces (MAD, EUR ou USD) ou par virement préalable. Les cartes bancaires ne sont pas acceptées au riad.

Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Entre 7 et 3 jours : la première nuit est due. À moins de 3 jours ou en cas de non-présentation : la totalité du séjour est due. Des conditions spécifiques peuvent s'appliquer lors des périodes de fêtes et sont précisées à la confirmation.

Arrivée à partir de 14h00, départ jusqu'à 11h00. Merci de nous communiquer votre heure d'arrivée afin d'organiser l'accueil et, si besoin, le transfert jusqu'à la porte du riad.

Le riad est un lieu calme : nous demandons de respecter la tranquillité des autres hôtes, en particulier la nuit. Il est interdit de fumer dans les chambres. Les animaux ne sont pas admis. Toute dégradation constatée pourra être facturée.

Le riad décline toute responsabilité en cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté (coupures, travaux dans la médina, conditions météorologiques). Un coffre est disponible dans la suite ; nous recommandons de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance.