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Riad La Petite Maison

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026

La présente politique décrit comment Riad La Petite Maison (« nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site et nos formulaires de demande de réservation et de contact.

Données que nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande de réservation ou un message, nous collectons les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs et le contenu de votre message.

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires (préférence de langue, choix de consentement). Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord.

Mesure d'audience et publicité

Avec votre accord uniquement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du site (pages vues, provenance, appareil) et l'envoi des formulaires de réservation et de contact, de façon agrégée et sans le contenu saisi (ni nom, ni e-mail, ni téléphone). Tant que vous n'avez pas accepté via le bandeau, Google Analytics fonctionne en mode « sans cookie » et n'enregistre aucun identifiant. Votre adresse IP est anonymisée.

Avec ce même accord, ces mesures sont partagées avec Google Ads pour évaluer l'efficacité de nos annonces (par exemple, savoir si une demande de réservation fait suite à un clic sur une annonce). Si vous refusez, aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.

Avec ce même accord, nous utilisons aussi le pixel Meta (Facebook et Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur ces plateformes et présenter nos offres aux personnes ayant visité le site. Il enregistre les pages vues, la consultation des chambres, le début et l'envoi d'une demande de réservation (chambre, nombre de nuits et de voyageurs, montant estimé), l'envoi du formulaire de contact et les clics vers WhatsApp, le téléphone ou l'e-mail, sans le contenu saisi (ni nom, ni e-mail, ni téléphone). Si vous refusez, le pixel n'est pas chargé et rien n'est transmis à Meta.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies du site dans votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau de consentement.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à traiter votre demande, à vous répondre, à préparer votre séjour et à respecter nos obligations légales (registre des hôtes). Elles ne sont ni vendues ni louées.

Conservation

Les demandes de réservation et les messages sont conservés au maximum 24 mois, puis supprimés ou anonymisés. Les données liées à un séjour effectif sont conservées le temps requis par la réglementation marocaine.

Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à l'espace d'administration est protégé par authentification. Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Pour toute question relative à ce document, contactez-nous à contact@riadlapetitemaison.com.